有时，顾客的话是贬义的，不好直接应答，那你可以绕着进行，即向他介绍同类的其他型号或款式的产品。顾客：“这种型号的健身器。看上去像个方盒子。”推销员：“您看到的是我们的一般产品，先生，请到这边来，我想听听您对我们这种新出的流线型多功能健身器的意见。”顾客：“我认为这才是时新的式样。”推销员：“我没说错吧，请您看一看，您觉得怎么样？”顾客：“看上去它很轻便，而且使用起来也一定很顺手。”推销员：“难道不是吗？您还是试一试吧。”这样，这笔生意基本上就成了。
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与推销员让顾客自己作决定的方法一样，经理人在谈合作时，有时要反其道而行之，把不合作的弊端一一列出，使合作方知道什么是不可取的，什么是可取的，让对方自己来回答合作的好处，这样更具说服力。
12. 让顾客认同你
打动人心的最高明的办法是跟他谈论他最珍贵的事物。
——戴尔·卡耐基 （美国成功学大师）
声称要到别处看看再说的这类顾客总不想吃亏，或因吃亏多了而产生一种恐惧心理，反正总想挑选多次，总认为货比三家不吃亏。他们情愿跑断腿，只要挑到好货，可是他们总挑出次品来。因为他们疑心太重，对推销员不信任，于是推销员对他们也不会太好，因为这些顾客伤了推销员的自尊心。