自尊心是每一个人都拥有的,无论是高高在上的一国领袖,还是沿街乞讨的流浪者,在待人处世方面,我们往往是过分地强调了自己的自尊心,而把别人的自尊心踩在了脚底下。
没有人愿意被别人伤及自尊,人们总是希望得到肯定和赞美。许多人看着不顺眼就想指责别人,别人一有失误就抓住“把柄”借题发挥,似乎这样才能使自己心情舒畅,但谁又能去考虑那些自尊心被深深伤害了的人的感受呢?人们总喜欢玫瑰的花而不喜欢玫瑰的刺。批评像根刺,稍不小心就会把别人的自尊心刺伤,批评也往往收不到预期的效果,相反会引发对方的不满情绪和逆反心理。更危险的是,批评还会伤害一个人宝贵的自尊。试着体会别人的心情,采用和气开导的方式,会更容易让人接受。
在柯立芝任美国总统期间,他的一位朋友接受邀请,到白宫去度周末。这位朋友偶然走进总统的私人办公室,听见柯立芝对他的一位秘书说:
“你今天早上穿的这件衣服很漂亮,你真是一位迷人的年轻小女人。”