多数人不会特意去记别人的名字，只因为不肯花必要的时间和精力去专心地、重复地、无声地把这些名字耕植在自己的心中。他们为自己找出的借口是：我太忙了。
但他们可能不会比富兰克林·罗斯福更忙，而他都能花时间去记忆，而又说得出每个人的名字，即使是他只见过一次的汽车机械师。
一名政治家所要学习的第一课是：“记住选民的名字就是政治才能，记不住就是心不在焉。”
记住他人的姓名，在商业界和社交上的重要性，几乎跟在政治上一样。
法国皇帝，也是拿破仑的侄子——拿破仑三世得意地说，即使他日理万机，仍然能够记得每一个他所认识的人。
他的技巧非常简单。如果他没有清楚地听到对方的名字，就说：“抱歉。我没有听清楚。”如果碰到一个不寻常的名字，他就说：“怎么个写法？”
在谈话的时候，他会把那个名字重复说上几次，试着在心中把它跟那个人的特征、表情和容貌联系在一起。如果这人对他是重要的，拿破仑就更费事了。在他独自一人时，他会把这人的姓名写在纸上，仔细地看、记。
能够牢记结识的所有人物的姓名，是一项重要的人际交往能力。即使是只有一面之缘，如果你随时随地能够准确地叫出他的姓名，是对他最大的恭维和赞赏。