然而，对于我们大多数人来说，新技术主要改变的是我们的工作性质。大多数人不会被人工智能系统取代，反之，使用人工智能工具可以让我们在工作中变得更高效、更优秀。毕竟，拖拉机的发明没有取代农夫，只是让他们成为效率更高的农夫；文字处理机的发明也没有取代秘书，只是让他们成为效率更高的秘书而已。我们可以通过软件智能体来简化工作，提升效率，这样我们可以从无穷无尽的文书表格工作中解脱出来。人工智能将嵌入日常工作的所有工具中，给我们带来难以想象的益处——甚至有很多是以无声无息的方式。用吴恩达的话来说，“如果一项脑力工作，普通人只需要不到一秒钟就能完成，那么，我们可以用人工智能实现它，无论是现在还是将来[115]”。这可是一长串任务列表。
虽然许多人担心人工智能会夺走人类的工作机会，带来全球失业和加速不平等的严重后果。但技术乐观主义者希望人工智能、机器人技术和先进的自动化技术将引领我们走向一个截然不同的未来。这些乌托邦主义者相信人工智能最终会将全人类从枯燥乏味的工作中解脱出来——在未来，所有工作(或者说，至少所有肮脏、危险、无聊或其他不受欢迎的工作)都将由机器完成。人类可以自由自在地写小说、讨论柏拉图、四处游玩或做其他事情。这是一个诱人的梦想，尽管它也是老调重弹——乌托邦式的人工智能在科幻小说中出现得可真不少。(不过，更有趣的是，科幻小说中更频繁出现的是反乌托邦式的人工智能——也许把背景放在人人幸福、人人健康、人人快乐的未来中，要写出一个有意思的故事难度会更大吧。)